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假期里，苏州轨交延长线网运营服务时间，优化运力投放，加密行车间隔，保障市民和游客绿色出行、一路畅行。
4月30日上午10点多钟，在轨交1号线、3号线东方之门站，进出的乘客开始逐渐增多。从4月29日假期首日运行情况来看，从上午10点一直到晚上6点，东方之门站的客流都保持持续增长趋势，在29日晚7点半左右，金鸡湖音乐喷泉开放后，客流量达到峰值。
“先进行出入口管控，一般是3号口只进不出，4号口只出不进。我们会多开两台备用的安检仪，引导乘客进出站。在晚上8点左右，还会加开一趟木渎方向的列车，使在站台积压的乘客迅速上车”，东方之门站值班站长谢哲金介绍。
据统计，4月29日，苏州轨道交通线网客流总量达到167.7万人次，较2019年同比增加10.3%。
针对“五一”假期出现的高客流，苏州轨道交通进一步延长线网运营服务时间，其中，4月30日、5月1日两天苏州轨交终点站运营服务结束时间，将分别延长至次日凌晨两点和一点。同时，加密各线网的行车间隔。
“在轨道交通发生大客流的时候，通过站厅铁马的摆放位置，对乘客进行合理的分流。当站台的客流达到一定级别，通过备车加开的方式进行疏运”，苏州轨道交通运营有限公司线网指挥中心副总值班调度长刘维源说。
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